前幾天接到本科老師的電話(huà)，他告訴我2019年全國(guó)市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽即將由母校承辦。聽(tīng)到這個(gè)消息，我由衷地為我的母校、我的學(xué)院能夠主辦全國(guó)級(jí)別的比賽感到自豪和欣喜。

畢業(yè)多年，從我的上一屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們參賽之初算起，我校參加這個(gè)比賽已經(jīng)9年，距離我參加比賽也已經(jīng)過(guò)去了6年。南郵的老師們帶領(lǐng)一屆又一屆的學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)，我想最終能夠承辦比賽，各位老師付出很多努力，這讓學(xué)弟學(xué)妹們有了更多學(xué)習(xí)交流、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，也讓我們學(xué)科有了與其他學(xué)校有進(jìn)一步交流碰撞的機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最大的收獲就是老師們用身體力行的方式教導(dǎo)我們“不安分、愛(ài)折騰”，管理學(xué)院的老師們鼓勵(lì)我們跳出舒適圈，去尋求挑戰(zhàn)，敢于挑戰(zhàn)自我。正是有管理學(xué)院這么多好老師們的引導(dǎo)，才讓我們這批學(xué)生敢于去做，敢于去想。

參加這個(gè)比賽，一開(kāi)始是出于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能的想法。我作為管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，聽(tīng)上去似乎要求你思維天馬行空、富有創(chuàng)意靈感，但實(shí)際上優(yōu)秀的策劃都是建立在對(duì)用戶(hù)需求的洞察上，而這種洞察絕大部分也來(lái)源于調(diào)研。所以我參加了這個(gè)比賽，想通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習(xí)如何調(diào)研和如何呈現(xiàn)一份調(diào)研報(bào)告。參加之時(shí)，我們學(xué)習(xí)的調(diào)研只是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)等，沒(méi)有對(duì)統(tǒng)計(jì)軟件和方法有較深入的學(xué)習(xí)，所以我們主要靠自學(xué)和老師指導(dǎo)完成了整個(gè)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。當(dāng)時(shí)通過(guò)研讀上一屆的調(diào)研報(bào)告有了通盤(pán)的理解，然后從統(tǒng)計(jì)學(xué)、SPSS軟件應(yīng)用等基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以，如果要說(shuō)這個(gè)比賽的收獲，首先就是不畏困難和快速學(xué)習(xí)能力。

再者，除了基礎(chǔ)調(diào)研方法的掌握，還有如何呈現(xiàn)一份調(diào)研報(bào)告。首先，要邏輯性強(qiáng)。調(diào)研選題確定之后，設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)我們加入很多變量，收集完數(shù)據(jù)后進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，并不是所有變量都是顯著相關(guān)的。在調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上，如何有邏輯地通過(guò)數(shù)據(jù)逐步推導(dǎo)出結(jié)論，還有針對(duì)性地提出營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)我們當(dāng)時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。其次，如何引人入勝地講演報(bào)告。我參加的那一屆是海峽兩岸大學(xué)生共同參賽。當(dāng)時(shí)，中國(guó)臺(tái)灣的學(xué)生給我留下了非常深刻的印象，大陸學(xué)生演講時(shí)都比較拘謹(jǐn)和嚴(yán)肅，但臺(tái)灣學(xué)生整體非常放松，娓娓道來(lái)，深入淺出，整個(gè)報(bào)告非常生動(dòng)有趣，我聽(tīng)得非常專(zhuān)注，這讓我在以后演講時(shí)也更多從聽(tīng)眾的角度去考慮，PPT盡量以關(guān)鍵點(diǎn)去展示而不要大篇幅的文字，關(guān)鍵是配合演講的節(jié)奏，演講時(shí)要最好以金字塔的原則和舉例子論述的方法去組織，更容易讓聽(tīng)眾接受。

    除了自己在參賽過(guò)程中所鍛煉到的，我更感謝這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了那么多優(yōu)秀的人，有一次機(jī)會(huì)可以去聆聽(tīng)別人思考的結(jié)晶，從而去發(fā)現(xiàn)別人是如何看待周?chē)氖挛锖桶l(fā)生的事件，同時(shí)背后隱藏了這么多有趣的原因和內(nèi)在關(guān)系。這啟發(fā)我今后以疑問(wèn)的方式去看待事物，而不僅僅是接受和了解，盡量去思考背后的原因和機(jī)制。

雖然參加一次比賽是人生很微小的一件事，但是功不唐娟，就像蝴蝶效應(yīng)一樣，確確實(shí)實(shí)會(huì)對(duì)人生軌跡產(chǎn)生些許影響。首先，我對(duì)學(xué)科有了更深的理解和更濃厚的興趣。后來(lái)決定考研仍然選擇了本專(zhuān)業(yè)，也由于的比賽過(guò)程可見(jiàn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，決定挑戰(zhàn)自己考南大。其次，在研究生階段，要求學(xué)習(xí)spss、amos、lisrel等數(shù)據(jù)處理軟件，當(dāng)時(shí)幾乎班級(jí)所有人都覺(jué)得有一定難度，我當(dāng)時(shí)接受起來(lái)很快，當(dāng)然也是因?yàn)楸荣惽皩W(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)和軟件，所以理解起來(lái)相對(duì)容易。好的經(jīng)歷讓我對(duì)一個(gè)事物產(chǎn)生興趣的同時(shí)，還培養(yǎng)了一些技能。在職業(yè)道路上，后來(lái)有幸去阿里巴巴實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)有用戶(hù)體驗(yàn)和BI這種崗位，用戶(hù)體驗(yàn)就是用調(diào)研的手段去研究產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)上如何改進(jìn)，而BI更多在于研究用戶(hù)數(shù)據(jù)方面給予經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)建議，當(dāng)時(shí)我所在的團(tuán)隊(duì)要針對(duì)一個(gè)淘寶頻道做一次大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，BI就給出了人群的分析。所以，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得每一項(xiàng)技能，其實(shí)就是給自己人生更多的選擇。

最后，祝母校越來(lái)越好，更多學(xué)弟學(xué)妹們能在青蔥歲月里盡可能地去經(jīng)歷、去感受、去成長(zhǎng)，有一個(gè)不悔的奮斗青春！

作者：江楠，本科就讀于南京郵電大學(xué)管理學(xué)院，之后以初試專(zhuān)業(yè)第二名的成績(jī)考入南京大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)攻讀碩士研究生。目前就職于中國(guó)電信南京分公司。